เราให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและช่วยเหลือในการเลือกอุปกรณ์ฟรี ในระหว่างระยะเริ่มต้นของโครงการ ทีมเทคนิคของเราจะประเมินความต้องการเฉพาะของคุณอย่างละเอียดเพื่อปรับแต่งโซลูชันที่คุ้มต้นทุน ขณะเดียวกันก็จัดเตรียมเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและการอภิปรายด้านเทคนิคถึงสถานที่
เมื่อลงนามในสัญญา เราจะเริ่มกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานและเข้มงวด ผู้ตรวจสอบคุณภาพโดยเฉพาะจะตรวจสอบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบ การตรวจสอบพิมพ์เขียว ไปจนถึงการตัดเฉือนและการประกอบ เพื่อให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจะไม่ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป อุปกรณ์ผ่านการทดสอบการยอมรับภาคบังคับก่อนการขนส่งเพื่อรับประกันอัตราการผ่าน 99.99% เมื่อส่งมอบ นอกจากนี้เรายังรักษาการสื่อสารอย่างเปิดเผยกับบริษัทของคุณ โดยให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าในการผลิตอย่างทันท่วงที
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนหลังการขายอย่างครอบคลุม ได้แก่:
การติดตั้งและการฝึกอบรม: เราจัดส่งบุคลากรไปติดตั้งและทดสอบการใช้งานถึงสถานที่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และจัดเตรียมเอกสารทางเทคนิคที่ครบถ้วน พร้อมด้วยการฝึกอบรมการปฏิบัติงานจริงเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างอิสระ
นโยบายการรับประกัน: มีการรับประกันฟรีหนึ่งปี โดยมีผลตั้งแต่วันที่การยอมรับขั้นสุดท้าย ในช่วงเวลานี้ เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนอันเป็นผลจากปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์
บริการตลอดอายุการใช้งาน: หลังจากช่วงระยะเวลาการรับประกัน เราเสนอบริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งานแบบชำระเงิน โดยเรียกเก็บเฉพาะค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับชิ้นส่วนและค่าแรง พร้อมด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคพิเศษอย่างต่อเนื่อง
การตอบสนองอย่างรวดเร็ว: หากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เรารับประกันการตอบกลับทางโทรศัพท์ภายในสองชั่วโมง และจะจัดเตรียมบริการถึงสถานที่โดยเร็วที่สุดตามสถานการณ์ที่ต้องการ
การติดตามผลเชิงรุก: เรารักษาบันทึกผู้ใช้โดยละเอียดและดำเนินการติดตามผลตามกำหนดเวลาอย่างน้อยปีละสองครั้งเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ในเชิงรุกและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
